Warunki
Ogólne warunki handlowe
1 Zakres
Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w naszym sklepie internetowym.
2. Kontrahent, zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zawierana jest z netHEAVEN GmbH.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, ale niewiążący katalog online.Możesz najpierw umieścić nasze produkty w koszyku bez zobowiązań i poprawić swoje wpisy w dowolnym momencie przed wysłaniem wiążącego zamówienia przez korzystając z kroków przewidzianych w tym celu w procesie zamawiania i korzystać z wyjaśnionych pomocy korygujących. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Otrzymanie zamówienia zostanie potwierdzone e-mailem niezwłocznie po wysłaniu zamówienia.
Termin zawarcia umowy z nami zależy od wybranej przez Ciebie metody płatności:
Płatność za pobraniem, faktura
Akceptujemy Twoje zamówienie wysyłając oświadczenie o przyjęciu w osobnym e-mailu lub dostarczając towar w ciągu dwóch dni.
Karta kredytowa
Składając zamówienie, przesyłasz nam jednocześnie dane swojej karty kredytowej. Po potwierdzeniu Twojej legitymacji jako prawowitego posiadacza karty, poprosimy wystawcę Twojej karty kredytowej o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym o zaakceptowanie Twojej oferty.
PayPal
Podczas składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Tam możesz wprowadzić swoje dane płatnicze i potwierdzić zlecenie płatnicze do PayPal. Po złożeniu zamówienia w sklepie prosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej i tym samym przyjęcie Twojej oferty.
Natychmiast
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Sofort GmbH, gdzie możesz potwierdzić zlecenie płatnicze. To tworzy z nami umowę.
Płatność Amazona
W procesie zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Amazon przed zakończeniem procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności zapisaną w Amazon i potwierdzić polecenie zapłaty do Amazon. Następnie zostaniesz przekierowany do naszego sklepu internetowego, gdzie możesz dokończyć proces składania zamówienia. Po złożeniu zamówienia prosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej i tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki.
Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy dane zamówienia oraz nasze warunki pocztą elektroniczną. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny przez Internet.
4. Warunki Dostawy
Do podanych cen produktów doliczane są koszty wysyłki. Więcej o wysokości kosztów przesyłki dowiesz się w ofertach.
Dostarczamy tylko pocztą. Niestety odbiór osobisty produktu nie jest możliwy.
Nie dostarczamy do stacji pakowania.
Dostarczamy tylko do klientów posiadających adres dostawy w następujących krajach:
Belgia, Dania, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Irlandia, Islandia, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Austria, Polska, Szwecja, Szwajcaria, Słowacja, Węgry, Wielka Brytania
5. Płatność
W naszym sklepie ogólnie dostępne są następujące metody płatności:
Płatność gotówką przy odbiorze
Płacisz cenę zakupu bezpośrednio dostawcy. Istnieją dodatkowe 2 euro jako koszty.
Karta kredytowa
Składając zamówienie, przesyłasz nam jednocześnie dane swojej karty kredytowej.
Po potwierdzeniu, że jesteś prawowitym posiadaczem karty, poprosimy wystawcę karty kredytowej o zainicjowanie transakcji płatniczej natychmiast po złożeniu zamówienia. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana automatycznie przez wystawcę karty kredytowej, a Twoja karta jest obciążana.
PayPal
Podczas składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem PayPal, musisz się tam zarejestrować lub najpierw zarejestrować, podać swoje dane dostępowe i potwierdzić zlecenie płatności. Po złożeniu zamówienia w sklepie prosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej.
Transakcja płatnicza jest przeprowadzana automatycznie przez PayPal zaraz po tym. Więcej informacji uzyskasz podczas składania zamówienia.
Natychmiast
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Sofort GmbH. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem Sofort, musisz mieć aktywowane konto w bankowości internetowej z procedurą PIN/TAN do uczestnictwa w Sofort, odpowiednio się zidentyfikować i potwierdzić nam polecenie zapłaty. Więcej informacji uzyskasz podczas składania zamówienia. Transakcja płatnicza zostanie natychmiast zrealizowana przez Sofort, a Twoje konto zostanie obciążone.
Płatność Amazona
W procesie zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Amazon przed zakończeniem procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym. Aby móc dokończyć proces zamówienia i opłacić kwotę faktury za pośrednictwem Amazon, musisz być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się i uwierzytelnić swoimi danymi dostępowymi. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności przechowywaną w Amazon, potwierdzić wykorzystanie Twoich danych przez Amazon i skierować do nas instrukcję płatności. Następnie zostaniesz przekierowany do naszego sklepu internetowego, gdzie możesz dokończyć proces składania zamówienia.
Natychmiast po złożeniu zamówienia prosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza jest realizowana automatycznie przez Amazon. Więcej informacji uzyskasz podczas składania zamówienia.
Faktura
Kwotę faktury płacisz po otrzymaniu towaru i faktury przelewem bankowym na nasze konto bankowe. Zastrzegamy sobie prawo do oferowania zakupu na konto tylko po pomyślnym sprawdzeniu zdolności kredytowej.
6. Zastrzeżenie tytułu
Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
7. Uszkodzenia w transporcie
W przypadku dostarczenia towaru z widocznymi uszkodzeniami transportowymi prosimy o jak najszybsze zgłoszenie takich wad dostawcy i niezwłoczny kontakt. Pominięcie reklamacji lub kontaktu nie ma wpływu na Twoje roszczenia prawne i ich dochodzenie, w szczególności na Twoje uprawnienia z tytułu rękojmi. Pomagają nam jednak w dochodzeniu własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczenia transportowego.
8. Rękojmia i gwarancje
O ile poniżej wyraźnie nie uzgodniono inaczej, obowiązuje ustawowe prawo do odpowiedzialności za wady.
W przypadku rzeczy używanych termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi rok od dnia wydania rzeczy.
Powyższe ograniczenia i skrócenia terminów nie dotyczą roszczeń z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników
- w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
- w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków i oszukańczego zamiaru,
- w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wypełnienie jest niezbędne do należytego wykonania umowy i na których dotrzymaniu partner umowy może regularnie polegać (obowiązki kardynalne)
- w ramach przyrzeczenia gwarancyjnego, jeśli zostało to uzgodnione lub
- o ile obszar zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.
Informacje o ewentualnych dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach można znaleźć przy produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.
9. Odpowiedzialność
Zawsze ponosimy pełną odpowiedzialność za roszczenia wynikające ze szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców
- w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
- w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków,
- w przypadku przyrzeczenia gwarancji, jeśli zostało to uzgodnione, lub
- o ile obszar zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.
W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (obowiązki kardynalne) z powodu lekkiego zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników, odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty możliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy. Szkody ograniczone, których wystąpienia zwykle należy się spodziewać. W pozostałym zakresie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.
10. Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć tutaj https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką radą arbitrażową.